引言
微功夫信息技术今日宣布，安护送 96120 平台推出专项服务升级计划，针对特定患者群体推出关爱服务，包括专业陪护、舒适车辆、优先派单等权益。
服务背景
据统计，中国每年有大量患者需要定期到医院进行治疗。微功夫信息技术通过对深圳、天津、杭州等 10 个城市的数据分析发现，相关转运订单占比达 15%，且呈现快速增长趋势。
服务升级内容
专业陪护团队：所有服务人员均接受专业培训，掌握基本的医疗护理知识和急救技能。
舒适车辆配置：配备宽敞座椅、空调系统、车载氧气瓶、急救药箱等，部分车辆加装担架和轮椅升降平台。
优先派单权益：相关订单享受优先派单，确保 15 分钟内响应，特殊情况下可安排专车。
隐私保护：患者信息严格保密，司机签署保密协议，行程记录仅患者本人和授权家属可查看。
典型案例
深圳市民王阿姨，65 岁，需要每周到医院进行治疗。使用安护送关爱服务后，每次转运都有固定司机接送，司机熟悉路线和医院流程，还会帮忙推轮椅、挂号。
“以前自己打车去医院，路上要折腾 2 个多小时，现在安护送的师傅直接到楼下接，车上还能休息，到医院门口，太方便了！”王阿姨说。
全国覆盖情况
目前，关爱服务已在深圳、天津、杭州等 20 个城市上线。
在深圳，已有 5000+ 患者注册使用该服务，累计服务超过 8 万人次，纠纷清零。
在天津，微功夫信息技术与当地医院合作，为出院患者提供一站式转运服务，合作 100 多家肿瘤医院。
未来规划
微功夫信息技术计划在 2026 年将关爱服务推广至全国 50 个城市，服务 10 万患者。
本文来源：微功夫信息技术南通有限公司
发布日期：2026 年 3 月 3 日