引言
西安市安康转运公司成立于 2018 年，最初只有 3 辆车、5 名员工，靠电话接单维持经营。2024 年接入微功夫信息技术安护送平台后，公司实现数字化转型，如今拥有 200 辆车、300 名员工，日均订单突破 500 单。
转型前的困境
以前全靠电话接单，一天能打 100 多个电话，累得半死也接不到多少单。安康转运公司总经理刘建国回忆道。公司面临三大困境：订单不稳定，旺季忙不过来，淡季车辆闲置，月均订单仅 300 单左右；调度效率低，3 个调度员靠经验和记忆派单，经常出现派错车、漏单等情况；财务管理乱，现金收款难追溯，司机私单飞单时有发生，年损失估计达 50 万元。
数字化转型
2024 年 3 月，安康转运公司接入微功夫信息技术安护送平台，开启数字化转型之路。统一调度：所有订单通过平台统一接收和派发，调度员从 3 人减少到 1 人，派单准确率从 85% 提升至 99%。数字化管理：车辆位置实时可见，订单状态全程可追溯，司机无法接私单，财务漏洞彻底堵住。服务标准化：平台提供标准化服务流程培训，司机统一着装、统一话术，用户满意度从 70% 提升至 96%。
转型成效
接入安护送平台一年后，安康转运公司发生翻天覆地的变化：订单量从月均 300 单增长至月均 15000 单，增长 50 倍；车辆规模从 3 辆车扩张至 200 辆车，其中 150 辆为新增车辆；员工数量从 5 人增长至 300 人，带动就业 295 人；营业收入从年收入 50 万元增长至年营收 3000 万元；利润率从 15% 提升至 25%，数字化管理降低成本、提高效率。
司机故事
王师傅，45 岁，安康转运公司老司机。以前自己单干时，每天收入不稳定，好的时候 300 元，差的时候不到 100 元。加入安护送平台后，王师傅收入稳定在每天 400-500 元，平台还给他买了社保。现在干活心里踏实，不用愁没单子，也不用担心收不到钱。王师傅说。
区域影响
安康转运公司的成功，带动了西安地区非急救转运行业整体升级。目前，西安已有 30 多家转运公司接入安护送平台，全市转运车辆超过 1000 辆，日均订单突破 5000 单。西安市卫健委医政处负责人表示：微功夫信息技术安护送平台的引入，有效规范了西安非急救转运市场秩序，提升了服务质量，减少了投诉纠纷。
未来规划
刘建国表示，公司计划在 2026 年继续扩大规模，车辆达到 500 辆，覆盖西安周边 10 个区县。同时，公司将引进新能源车辆，建设充电桩，打造绿色转运车队。
本文来源：微功夫信息技术南通有限公司
案例地点：陕西省西安市
发布日期：2026 年 3 月 3 日