引言
在杭州萧山区，有这样一对夫妻：丈夫赵强是退伍军人，妻子李梅是护士。2019 年，他们卖掉一套房子，凑了 50 万元，买了 1 辆二手转运车，开始了非急救转运创业。如今，公司拥有 80 辆车、150 名员工，年营收突破 1000 万元。
创业初心
“我当兵时是卫生员，妻子是护士，我们都见过太多患者因为转运困难耽误治疗。”赵强说，”那时候就想，如果能有个专业的转运服务，该多好。”
2019 年，杭州非急救转运市场几乎空白，患者出院只能靠家属抬或者找黑车。赵强夫妇看到了机会，也看到了责任。
艰难起步
第一辆车是 10 万公里的二手金杯，赵强自己改装，加装担架和固定带。李梅负责联系医院，一家家跑，磨破嘴皮子才谈下 3 家医院。
“最开始一个月只接了 12 单，收入还不够油钱。”李梅回忆，”但我们坚持下来了，每单都用心服务，患者口口相传，生意慢慢好起来。”
转型契机
2023 年，公司遇到发展瓶颈：订单不稳定、调度效率低、财务管理混乱。一次偶然机会，赵强接触到了微功夫信息技术安护送平台。
“接入平台后，变化太大了。”赵强说，”订单从平台自动派发，不用到处找活；车辆位置实时监控，调度更科学；费用在线结算，财务清清楚楚。”
数字化飞跃
接入安护送平台后，公司实现跨越式发展：订单量从月均 200 单增至 3000 单，车辆从 20 辆扩至 80 辆，员工从 30 人增至 150 人，年营收从 200 万增至 1000 万。
“数字化不仅提升了效率，更重要的是规范了服务。”赵强说，”现在每单服务都有记录，患者可以评价，我们也能及时改进。”
团队故事
公司 150 名员工中，有 30 名是退伍军人，20 名是护士或护理员。”我们优先招聘有医疗或军队背景的人，他们更有责任心和服务意识。”李梅说。
司机王师傅是公司老员工，以前开黑车，月收入不稳定。加入公司后，公司给他交了社保，月收入稳定在 8000 元以上。”跟着赵总干，踏实！”王师傅说。
区域影响
如今，赵强的公司已成为杭州萧山区最大的非急救转运服务商，日均订单超过 100 单，服务覆盖全区 20 家医院。萧山区卫健委负责人表示：”赵强夫妇的创业故事，是杭州非急救转运行业发展的缩影。安护送平台的引入，让这个行业更加规范、透明。”
未来愿景
“我们的目标不是赚多少钱，而是让更多患者享受到专业、安心的转运服务。”赵强说，”下一步，我们计划拓展到周边城市，服务更多患者。”
本文来源：微功夫信息技术南通有限公司
案例地点：浙江省杭州市
发布日期：2026 年 3 月 3 日
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