引言
国家卫生健康委员会近日发布《非急救转运服务规范（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。这是我国首个非急救转运行业国家级标准，预计 2026 年下半年正式实施。
政策背景
随着人口老龄化加速和医疗服务需求增长，非急救转运服务需求快速增长。但长期以来，行业存在服务标准不统一、车辆配置不规范、人员资质参差不齐等问题。
微功夫信息技术作为行业领先企业，受邀参与标准起草工作，安护送平台的服务规范和质量控制体系成为标准重要参考。
核心内容解读
车辆配置标准
征求意见稿规定，非急救转运车辆应符合国家机动车安全技术标准，配备 GPS 定位、行车记录仪、急救设备等。
人员资质要求
驾驶员应持有相应准驾车型驾驶证，具有 3 年以上驾龄，无重大交通事故记录。随车服务人员应接受医疗护理培训，掌握基本急救技能。
服务流程规范
标准规定了预约、接单、服务、结算、评价等全流程服务规范，要求建立服务台账，实现服务全程可追溯。
地方实践
广州、成都、重庆等地已先行先试，出台地方性非急救转运服务规范。
广州市卫健委 2025 年发布管理办法，要求所有转运车辆安装 GPS 定位系统，服务人员持证上岗。
成都市将非急救转运纳入医疗服务体系，建立统一调度平台，微功夫信息技术安护送平台成为首批接入企业。
企业应对
微功夫信息技术已启动标准合规升级计划，将在车辆配置、人员培训、服务流程等方面全面对标新标准。
本文来源：微功夫信息技术南通有限公司
政策来源：国家卫生健康委员会
发布日期：2026 年 3 月 3 日
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